Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos personales es Terrenito SpA, RUT 77.598.301-9, con domicilio en Chile. Dirección de contacto: Terrenito SpA, contacto@terrenito.cl.

2. Datos que recopilamos

• Datos de registro:Correo electrónico y nombre, obtenidos al crear su cuenta.
• Datos de reserva:RUT, nombre completo, teléfono, tipo de financiamiento y documentos de respaldo que usted nos proporciona al realizar una reserva o pre-compra.
• Datos de navegación:Cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y datos de analítica agregada (páginas visitadas, sesiones) sin identificación personal.

3. Finalidad del tratamiento

• Procesar reservas y pre-compras de terrenos.
• Comunicar el estado de las transacciones y documentación asociada.
• Cumplir las obligaciones legales y tributarias aplicables en Chile.
• Mejorar el servicio mediante análisis agregados y no identificables.

4. Base legal (Ley 19.628 Art. 4)

El tratamiento de sus datos personales se realiza con su consentimiento expreso, otorgado al momento del registro en la plataforma o al iniciar una reserva. Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar la licitud del tratamiento previo a dicha retirada.

5. Plazo de conservación

Sus datos personales se conservarán mientras su cuenta permanezca activa. Tras la eliminación de la cuenta o a solicitud del titular, los datos se eliminarán salvo aquellos que deban conservarse por 5 años adicionales para cumplir obligaciones legales y tributarias conforme a la normativa chilena vigente.

6. Derechos del titular (ARCO)

Conforme a la Ley N° 19.628, usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que tratamos.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Cancelar (suprimir) sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerse al tratamiento en los casos previstos por la ley.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a contacto@terrenito.cl. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

7. Transferencia a terceros

No vendemos, cedemos ni comercializamos sus datos personales. Compartimos datos mínimos e indispensables únicamente con:

• Transbank: Para el procesamiento seguro de pagos de reservas y pre-compras en Chile.
• Resend: Para el envío de correos electrónicos transaccionales (confirmaciones, estados de reserva).
• Supabase: Proveedor de base de datos e infraestructura de autenticación, con servidores en la Unión Europea bajo acuerdos de confidencialidad.

Las inmobiliarias publicantes reciben únicamente los datos necesarios para gestionar la reserva o compraventa pactada.

8. Cookies

Utilizamos exclusivamente cookies técnicas esenciales para el funcionamiento del sitio (sesión de usuario, preferencias básicas). No utilizamos cookies de terceros para publicidad ni seguimiento comercial.

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